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2013年7月26日,哈電國際公司客戶服務中心收到馬來西亞沙撈越能源公司副總裁JamesUng發(fā)來的感謝信。信中對哈電國際公司客戶服務中心在最短時間內(nèi)通過專業(yè)的售后服務完成馬來西亞沙撈越能源公司木膠電廠1號電機緊急搶修工作表示感謝。
2013年5月,馬來西亞沙撈越能源公司所屬木膠電廠因發(fā)電機勵磁端發(fā)生故障致使集電環(huán)燒毀。哈電國際公司接到求助后,經(jīng)過與該公司1個月的充分溝通與緊密合作,在最短時間內(nèi)落實了檢修技術(shù)方案及備品備件供應及專用工具運輸?shù)入y題,并從2013年7月10日開始,僅用8天時間就圓滿完成了全部現(xiàn)場檢修工作。機組啟動后一次成功并網(wǎng)發(fā)電,較業(yè)主計劃時間提前一周。沙撈越能源公司業(yè)主特發(fā)來感謝信,對哈電國際公司在MPG電站1號發(fā)電機集電環(huán)緊急搶修工作中提供的優(yōu)質(zhì)服務和優(yōu)質(zhì)備件表示充分認可,對在緊急搶修工作中所有工程師展現(xiàn)的優(yōu)秀專業(yè)技能和敬業(yè)精神以及認真的合作態(tài)度表示稱贊。
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